POLÍTICA CANCELACIÓN & DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE CANCELACIÓN


El cliente puede cancelar su pedido y recibir el dinero integro siempre cuando no se envia el producto. en el caso contrario si el pedido se ha enviado al cliente debe devolver el producto y se le descuenta el importe del envio de la devolucion 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Niche Perfumes ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar una devolución de sus pedidos. El cliente puede solicitar la devolución del importe del artículo o bien cambiar por otro artículo disponible.

No se accepta la devolucion si el producto no se devuelve intacto (tanto en el embalaje como en su contenido), es decir, si el Proveedor certifica:

– la ausencia de embalaje externo o interno;

– la ausencia de partes integrantes de la mercancía;

– la ausencia de la etiqueta adherida al producto;

– cualquier daño causado al producto.

La mayoría de los productos se pueden devolver para obtener un reembolso hasta 14 días después de que se haya enviado el artículo. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente. Para recibir un reembolso completo, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original y sin daños (incluido el envoltorio de celofán sin abrir, si corresponde)..

Paso 1: Contactar a través del correo electrónico shop@nicheperfumes.net o en nuestro teléfono de Atención al Cliente (+ 34 699999678) para comunicar que desea realizar una devolución de su pedido.

Paso 2: Empaquetar su pedido bajo las mismas condiciones que lo recibió. enviaremos un mensajero a su domicilio para realizar la recogida de dicho pedido.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Paso 3: Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.